تُعد فرانسيس مثالاً يُحتذى به في التفتح المتأخر، بالمعنى الإيجابي للكلمة. وباعتبارها شريكة أحد عملاء شركتنا، فقد تميزت بمهاراتها الإدارية الممتازة. فعندما كنا نحتاج إلى وثائق، كانت تتأكد من وصولها إلينا مجمعة بشكل جيد. ثم حثثناها على القيام بشيء ما حيال ذلك، وهكذا التحقت بدورة في السكرتارية. وبعد فترة تدريب في مكتبنا، انضمت إلينا كسكرتيرة. وبفضل هدوئها ورعايتها، كانت داعماً كبيراً لميكي وديوي.